19 Dicembre 2018

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Informazioni su Wine Symphony
Wine Symphony è un servizio di vendita online di prodotti alcolici

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Registrazione
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Procedura di acquisto
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA e possono essere soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso.
Ogni ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti pubblicati sul sito. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare, che si riserva la possibilità di non confermare un ordine, in particolare a causa dell´eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall´Utente.
L’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa, in quanto più utenti possono acquistarlo nello stesso momento e rendere indisponibile un prodotto che un altro utente aveva già messo nel carrello.
Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti. Inoltre non sempre la fotografia riporta l´annata effettivamente in vendita, per la quale fa unicamente fede l´anno riportato nel nome del prodotto.
Pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante:
1 - Paypal, carta di credito;
2 - Bonifico Bancario.

Bonifico Bancario da effettuare a:
Wine Symphony di Lupi Francesco
Via Privata Giovacchini, 18 56029 Santa Croce sull´Arno (PI)
IBAN: IT 70 H 01030 71160 000001661677
BIC/SWIFT: PASCITM1Y79

Il pagamento va intestato a Wine Symphony di Lupi Francesco e come causale va riportato il numero dell´ordine. Il pagamento dovrà essere eseguito entro 5 giorni lavorativi dall´ordine, passato questo termine l´ordine non pagato verrà ritenuto non valido quindi cancellato.
Le eventuali spese di pagamento saranno a carico del Cliente.

Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l´addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.

Spedizioni
I Prodotti acquistati sul sito www.winesymphony.it saranno consegnati all´indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad un indirizzo a sua scelta, che si trovi all´interno del territorio Italiano. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.

Per ogni ordine effettuato sul Sito www.winesymphony.it , Wine Symphony di Lupi Francesco emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o assieme all´ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l´emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all´atto dell´ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l´emissione della stessa.

Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d´ordine.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso GLS, FEDEX od UPS.
Wine Symphony di Lupi Francesco non è responsabile per ritardi non prevedibili.

Wine Symphony di Lupi Francesco oppure il corriere espresso designato invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti, in cui sarà specificato il tracking number della spedizione attraverso il quale sarà possibile visionare, previo inserimento sul sito del Corriere, lo stato della spedizione.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all´indirizzo del destinatario indicato nell´ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato.

Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.
Resi
Wine Symphony di Lupi Francesco desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente.
Ai sensi dell´articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: Via Francesca Sud 112/F, Castelfranco di Sotto (PI) 56022 una comunicazione contenente:

a) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell´art. 64 del Codice del Consumo;
b) l´indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
c) il numero progressivo d´ordine rilasciato al momento dell´acquisto;
d) tutti gli estremi relativi al pagamento
Tale comunicazione può essere inviata, sempre entro il suddetto termine di 10 (dieci) giorni, anche mediante e-mail, telegramma e fax.

In caso di esercizio del diritto di recesso, Wine Symphony di Lupi Francesco rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente in normale stato di conservazione e soltanto se le istruzioni di reso sopra riportate saranno correttamente rispettate. Wine Symphony di Lupi Francesco si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l´acquisto oppure a mezzo bonifico bancario.

Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.

Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l´ordine presentato, dovrà inviare tempestivamente una e-mail all´indirizzo info@winesymphony.it Una volta che il Prodotto è stato spedito l´ordine non potrà essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita a Wine Symphony di Lupi Francesco. In tal caso si fa riferimento alla disciplina dei resi sopra descritta.

Garanzia
In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Wine Symphony di Lupi Francesco, il Cliente dovrà contattare immediatamente Wine Symphony di Lupi Francesco all´indirizzo mail info@winesymphony.it

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Wine Symphony di Lupi Francesco il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L´azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Wine Symphony di Lupi Francesco sì prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.

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